Total Solution Service

人+ IoT で保守・迅速サポートから生産性向上のサービスまでを提供

人+ IoT で、保守・迅速サポート~生産性向上のサービス『Total Solution Service』

サービスエンジニアによるサポートサービスや保守部品の提供等に加え、IoT(モノのインターネット)を活用したさまざまなサービスを実現します。
例えば、遠隔監視の実施により、定常的な保守はもちろん故障の事前把握、何らかの問題が発生した際にサービスエンジニアの派遣などができるようになります。

さらに、稼働状況から、サービスエンジニアによる生産性向上のためのご提案が可能です。
これまでの経験と新技術の融合で、TOWAはお客様の事業発展に貢献します。

サポートサービス

サポートサービスでは、エンジニアによる従来のサービスに加え、IoTによってお客様の装置とTOWAをつなぎ、装置のトラブル未然防止のお手伝いをしています。

ご利用イメージ

ご利用イメージ

サービスメニュー

サービスメニュー

  • メンテナンスサポート(定期点検)
  • エキスパートサポート(トラブルシューティング)
  • 生産工程トータルサポート(常駐サービス)
  • トレーニングサポート
  • 巡回サービス

2017年4月から順次リリースいたします。

  • 装置カルテ
  • サポートシステム
  • 監視カメラ(五感センサー)
  • 予知保全
  • webトレーニング
  • Q&Aサービス(トラブルシュート・技術情報)

生産性向上サービス

TOWAの技術・ノウハウを活用し、稼働率向上や装置機能・操作性の分析、改善をご提案し、お客様の生産性向上に貢献します。

ご利用イメージ

生産性向上サービス

サービスメニュー

サービスメニュー

  • メンテナンスサポート(定期点検)
  • エキスパートサポート(トラブルシューティング)
  • 生産工程トータルサポート(常駐サービス)
  • トレーニングサポート
  • 巡回サービス

2017年4月から順次リリースいたします。

  • 装置カルテ
  • サポートシステム
  • 監視カメラ(五感センサー)
  • 予知保全
  • webトレーニング
  • Q&Aサービス(トラブルシュート・技術情報)

部品供給サービス

TOWAグループ内での情報共有と豊富な在庫により、ご要望の消耗品や部品を迅速に提供いたします。
お客様よりいただいた画像や情報からの最適な部品選定、生産中止となり入手困難な部品の代替品選定、設計も行なっていますのでご相談ください。

ご利用イメージ

部品供給サービス

サービスメニュー

サービスメニュー

  • 在庫管理
  • 発送業務
  • 部品・消耗品を提供
  • 部品選定
  • 生産中止対応

付加価値提案

TOWAグループのネットワーク、技術、情報を有効活用することで、在庫の最適化から成形プロセス、新品種立上げ支援など、お客様に最適なご提案をいたします。

ご利用イメージ

付加価値提案

サービスメニュー

サービスメニュー

  • 成形プロセス支援
  • 新品種立上げラインサービス
  • 常駐メンテナンス

2017年4月から順次リリースいたします。

  • サポートシステム
  • Q&Aサービス(トラブルシュート・技術情報)

サポートシステム TEN-System

IoTとデータベースでTSSを全面的にバックアップし、的確かつ迅速なサービスを提供いたします。

ご利用イメージ

サポートシステム TEN-System

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