Total Solution Service

即通过人与IoT相结合，向产线提供设备维护和快速支援，以提高生产效率的一项服务

所谓“Total Solution Service”，即通过人与IoT相结合，向产线提供设备维护和快速支援，以提高生产效率的一项服务

除技术工程师提供支援服务及零部件服务外，运用IoT(物联网技术)提供各种服务。
譬如通过远程监控，不仅可以提供常规的维护，还能预先把握故障情况，在发生问题时及时派遣售后服务人员等。

此外，根据累积的数据改善设备运行率，提高生产效率，通过以往的经验与新技术的融合，TOWA将为客户的事业发展作出贡献。

支援服务不仅能够提供售后服务人员的服务，还能利用IoT技术，使TOWA与客户的设备进行联网，帮助客户在设备故障发生前防患于未然。

灵活利用设备中不可见的信息，结合TOWA的技术·专利，就提高运行率与设备功能及操作性分析与改善等课题提出方案，为客户提高生产效率作出贡献。

提高生产效率的服务

从品种齐全的库存中迅速为客户提供所需的部件和易耗品。
根据客户提供的图片与信息选择适合的零件，对于停产而难以取得的零件，TOWA可提供部件的替代设计和选择服务，请随时与我们联系。

零件供应服务

有效运用TOWA集团的网络、技术与信息，为客户提供从库存优化、成型流程到新品种投产支援等的最佳提案。

附加值方案

通过IoT与数据库对TSS进行全方位支持，提供准确且迅速的服务。

支援体系TEN-System

另外，Total Solution Service也提供以下的支援服务。
我们将根据每位顾客的需求提供最适合的定期支援服务，欢迎随时联系我们。

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